En cumprimento do artigo 10 da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos da Sociedade da Información e comercio electrónico (LSSICE), a continuación móstranse os datos de identificación da empresa.
SIRPrint - Queremos impresión artística
Javier Estandía Cossio - 20214055E
Domicilio social:
C / alta 109
39008 Santander
Correo electrónico:
santander@sirprint.es
Teléfono:
942 052 866 - 601 133 430
Fax:
942052866
Este sitio web foi creado pola empresa SIRPrint con fins informativos e para o uso persoal dos usuarios.A través deste Aviso Legal preténdese regular o acceso e uso deste sitio web, así como a relación entre o sitio web e o seu. usuarios. Ao acceder a este sitio web, acéptanse os seguintes termos e condicións: O acceso a este sitio web é responsabilidade exclusiva dos usuarios.
O simple acceso a este sitio web non implica ningún tipo de relación comercial entre SIRPrint e o usuario.
O acceso e navegación neste sitio web implica aceptar e coñecer as advertencias legais, condicións e termos de uso contidos nel.
O propietario do sitio web pode ofrecer servizos ou produtos que poidan estar suxeitos ás súas propias condicións particulares que, segundo o caso, substitúan, completen e / ou modifiquen estas condicións e sobre as que se informará ao usuario en cada caso concreto.
Tenda de artigos de papelería
CONDICIÓNS XURÍDICAS DE USO DA PLATAFORMA DE ORDENACIÓN ELECTRÓNICA (TENDA ONLINE)
AVISO PARA O USUARIO
PARA LER ESTE ACORDO COIDADAMENTE. O ACCESO E O USO DE ESTE SERVIZO DE PLATAFORMA DE XESTIÓN DE ORDEN ELECTRÓNICA, IMPLICA NA SÚA PARTE UNA ACEPTACIÓN EXPRESA E NON RESERVADA DE TODOS OS TERMOS DAS CONDICIÓNS, TENDO A MESMA VALIDIDADE E EFICACIDADE COMO ALGUNHA Firmada por calquera acordo subscrito.
DEBE ACEPTAR EXPRESAMENTE ESTAS CONDICIÓNS Á hora de rexistrarse como USUARIO autorizado para poder realizar operacións comerciais na páxina web.
O CONCURSO CON ESTAS CONDICIÓNS SERÁ REQUISITO CON RESPECTO AOS USUARIOS QUE ACCEDEN AO SERVIZO DE TENDA ONLINE E Fagan uso do servizo despois de cubrir os campos de identificación establecidos e identificalos como persoa individual ou xurídica. ESTÁ INFORMADO DE QUE O RESPONSABLE DA WEB ESTÁ A FIXAR O DOCUMENTO ELECTRÓNICO NO QUE SE FORMALIZA A ORDE, O USUARIO poderá acceder ao mesmo, unha vez rexistrado, segundo o establecido no punto 2.6 DAS CONDICIÓNS ESPECÍFICAS DE USO. SE NON Aceptas os termos desa condición, non accedes nin use o servizo de tenda en liña.
1. OBXECTO
O obxectivo destas condicións é regular as condicións de acceso, uso, solicitude e xestión de pedidos accesibles dende o sitio web sirprint.es (en diante, o sitio web) ou dende calquera outro enderezo de internet que o conduce.
O sitio web é responsabilidade de Javier Estandía Cossio - SIRPrint Papeleria, con CIF / NIF nº 20214055E, e con domicilio social na rúa alta 109 e inscrito no Rexistro Mercantil de Santander.
O enderezo de correo electrónico e o teléfono de contacto son:
Correo electrónico: santander@sirprint.es
Teléfono: 942052866
O sitio web pon estas condicións a disposición dos usuarios, para que poidan ser almacenadas e reproducidas, cumprindo así co deber legal de información previa.
A solicitude de pedidos a través desta plataforma electrónica só se poderá realizar desde internet, a través do sitio web, unha vez adquirido o estado do usuario.
2. CONDICIÓNS ESPECIAIS DE USO
2.1 Adquisición do estado do usuario.
O uso da plataforma de pedidos electrónicos está limitado só a persoas físicas ou xurídicas que, de acordo coa lexislación aplicable, teñan ou adquiran a condición de consumidor ou destinatario final.
Para acceder á plataforma electrónica e poder realizar calquera orde, deberán rexistrarse como usuarios, tendo que cubrir os campos de identificación que se solicitan no formulario de rexistro previsto para a creación dun novo usuario, quedando expresamente prohibido o seu uso polos menores. Os usuarios rexistrados terán un nome de usuario e un contrasinal personalizados que os identificarán como cliente da plataforma; o dito cliente é o único responsable de non divulgar o dito identificador persoal do usuario rexistrado a terceiros. No caso de que exista sospeita de uso non autorizado por parte do usuario rexistrado do nome ou contrasinal, deberá comunicarse o antes posible ao responsable do sitio web.
Todos os pedidos realizados co contrasinal persoal do usuario consideraranse validamente feitos polo cliente e serán vinculantes para o mesmo, dando lugar a todos os dereitos e obrigas derivados destas condicións xerais de uso.
2.2. Procedementos e requisitos para pedir.
Para realizar un pedido no sitio web, deben seguirse os seguintes pasos:
Acceda ao sitio web como usuario rexistrado, co nome e contrasinal autorizados para acceder á plataforma de pedidos electrónicos.
Encha os campos obrigatorios indicados no respectivo formulario de pedido.
Seleccione o produto ou produtos e engádaos á cesta da compra.
Especifique, para cada produto, a cantidade que desexa e faga clic na opción "ver carro" para ver a orde completa e, se é correcta, seleccione a opción "orde de pedido". Se hai algún produto que non desexa, pode eliminalo neste momento.
Unha vez confirmada a orde, mostraranse o enderezo de entrega e o enderezo de facturación. Se hai algún erro neles ou se modificaron os seus datos persoais de usuario, ten que suspender a execución da orde para actualizar os seus datos de usuario rexistrados.
Finalmente, selecciona a opción "confirmar orde". Unha vez confirmada a orde, permanecerá nun estado "pendente", á espera de confirmar o pagamento.
Os usuarios rexistrados poden comprobar o estado dos seus pedidos, que pode ser: "pendente confirmación de pago" "no servizo" "completado" e "cancelado".
O RESPONSABLE DO SITIO WEB RESERVA O DEREITO DE SUSPENDER O TRAMITACIÓN DUNHA ORDE E RETALARSE EN CASO DE QUE SE DÚBEN SOBRE A AUTENTICIDADE DO USUARIO QUE O URGUE, TAN EN CASO DE ORDENAS ANTERIORES NON PAGO. RESERVA TAMÉN O DEREITO DE RETENIR A ORDE NO CASO DE SER NECESARIO PARA CONFIRMAR CALQUERA FIN DE TI.
Os prezos dos produtos que aparecen en euros dentro da tenda en liña non inclúen os impostos aplicables, que serán os impostos actuais de acordo coa taxa de impostos no momento da realización da orde.
Así mesmo, infórmase ao usuario de que a solicitude realizada a través da tenda en liña do sitio web será comunicada ao distribuidor maiorista, COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERIA, SL (CIF B92969757), con domicilio social na rúa Bodegueros nº 54, 29006 Málaga. O propósito desta transferencia de datos é ter en todo momento stock suficiente para atender e servir os produtos adquiridos polo usuario rexistrado dentro da plataforma de pedidos electrónicos. Por conseguinte, o usuario acepta expresamente que, ao realizar un pedido, os datos do mesmo serán transferidos polo responsable do sitio web ao distribuidor maiorista de acordo co propósito previsto.
2.3. Modo de pagar.
Os usuarios rexistrados están a disposición das seguintes formas de pago:
2.3.1-Tarxeta de crédito
O sitio web acepta pagamentos con VISA, MasterCard e American Express. O banco que emita a tarxeta debe estar no territorio español.
Ao realizar o pedido, o cliente proporcionará os seus datos da tarxeta, que serán almacenados directamente no seu ficheiro de clientes durante o proceso de compra.
O límite de compra para cada pedido con tarxeta de crédito é de 3.000 €.
2.3.2-PayPal
O cliente pode pagar a súa orde a través do sistema de pago Paypal.
2.3.3-Transferencia bancaria
O usuario pode pagar o seu pedido mediante transferencia bancaria á conta indicada na tenda en liña. O dono da conta bancaria é o responsable do sitio web.
2.3.4-Forma de pago diferido
O responsable do sitio web poderá autorizar expresamente en determinados casos excepcionais outras formas de pago diferido a grandes clientes habituais.
2.3.5-Fai clic e recolle
Mediante a fórmula "Click and Collect", o usuario acepta pagar e recoller o pedido realizado na tenda física do responsable do sitio web situado na rúa alta 109, tendo que pagar o resto da cantidade pendente no establecemento asignado, no caso de que a orde non fora pagada anteriormente.
2.4. Procedemento de resposta e método de envío.
Os envíos de mercadorías cuxa orde se xestiona a través da plataforma electrónica mediante a fórmula do carro da compra enviaranse, ben a través dos seus propios medios, ou a través de compañías de transporte externo. Os gastos de envío están incluídos no prezo final.
En todos os casos, a mercadoría transportarase a risco e gasto do comprador.
Durante o procedemento de pedido, o cliente ten a posibilidade de verificar que os datos e as instrucións que realizou están libres de erros antes de que o pedido sexa finalmente enviado ao responsable do sitio web.
A entrega dos pedidos realizarase no enderezo de entrega libremente designado polo cliente. Deste xeito, o responsable do sitio web non asume ningunha responsabilidade se a entrega do produto non se produce como resultado de que os datos facilitados polo cliente sexan falsos, imprecisos ou incompletos ou cando a entrega non se poida facer por razóns alleas ao control de a compañía de envío, asignada a este fin como é a ausencia do destinatario.
2.5. Reclamacións e non conformidades.
Calquera defecto ou deterioro que o cliente poida notar nas mercadorías transportadas, debe notificarlle ao transportista, facendo a reclamación adecuada no acto de recepción da mercadoría.
En calquera caso, é esencial que os produtos se devolvan no seu envasado e selos orixinais. NON SE DEIXARÁN DEVOLUCIÓNS DE MERCADOS, NEN RECLAMAS SOBRE ELAS, NINGUN CASO NUNHA CUADRE DÍAS DO CALENDARIO ESPERAN A SÚA RECEPCIÓN.
En caso de discrepancias ou algún erro respecto do produto recibido, o cliente deberá informar por escrito ao sitio web, nun prazo máximo de catorce días naturais desde a data en que se recibiu a orde por calquera dos. os seguintes medios:
Correo electrónico: santander@sirprint.es
Teléfono: 942052866
O procedemento xeral das reclamacións por desacordo coa orde servida é o seguinte:
O usuario recibe unha mercadoría coa que non está satisfeito e quere devolver ou ten calquera outra reclamación
Despois de informar ao responsable do sitio web, logo de comprobar a veracidade da reclamación, farase directamente a orde de recollida e darase a solución correspondente nun prazo máximo de quince días.
O envío de devolución correrá a cargo do usuario ou o responsable do sitio web, segundo o motivo do devandito retorno. O responsable do sitio web informará convenientemente ao usuario neste punto no prazo máximo indicado no punto anterior.
No caso de que non se alcance un acordo entre as partes sobre a causa da reclamación e / ou devolución do produto, o usuario terá a liberdade de exercer as accións legais oportunas, tanto extraxudiciais como xudiciais, no exercicio dos seus dereitos como consumidor.
2.6. Outras formalidades.
Ao ingresar como usuario rexistrado no sitio web, poderanse observar os seguintes procedementos:
Comprobe pedidos
A través da sección "Pedidos", pode consultar o historial das ordes, así como o seu estado e situación. Ao ingresar unha orde específica, o usuario poderá acceder ao documento electrónico no que se formalizou a referida orde, xa que é arquivado polo responsable do sitio web, co fin de atender calquera reclamación realizada polo usuario ao respecto.
Comprobe os avisos de entrega
Podes consultar as notas de entrega dos teus pedidos.
Descarga de contido
Nesta sección pode descargar e / ou imprimir as condicións xerais de venda.
3. OBRIGAS DAS PARTES
Sen prexuízo de calquera outra obriga derivada destas condicións para o distribuidor provedor, responsable do sitio web e / ou para o cliente, ambas as partes aceptan cumprir e cumprir as seguintes:
O RESPONSABLE DO WEB está de acordo co seguinte:
Pon a disposición de clientes e usuarios a información necesaria sobre os produtos e mercadorías que se mercarán no sitio web.
Unha vez realizado o pedido polo cliente, envíe unha verificación por correo electrónico que amose a recepción da solicitude ou do pedido realizado.
Poña a disposición dos clientes e usuarios estas condicións de uso da plataforma de pedidos electrónicos, para que poidan ser almacenados, arquivados e / ou impresos polo usuario.
Avisa e informa aos clientes e usuarios sobre calquera cambio que poida producirse nestas condicións de uso.
Responde e informa ao cliente canto antes sobre calquera incidente na orde realizada.
Cumprir a lexislación vixente en materia de protección de datos para salvagardar a información subministrada polo cliente.
O CLIENTE comprométese e será o único responsable de:
Asume o pago dos bens cuxo pedido foi realizado a través da plataforma de pedidos electrónicos do sitio web.
Protexer e manter en absoluta confidencialidade o identificador subministrado como usuario rexistrado no sitio web, así como o seu contrasinal persoal, asumindo a responsabilidade de non comunicarlo a ningún terceiro non autorizado.
Autoriza e consente expresamente a transferencia dos seus datos persoais ao distribuidor maiorista COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERIA, SL, (en diante CSP) con CIF nº B92969757 e con domicilio na rúa Bodegueros nº 54, 29006, Málaga, para os efectos de procesamento e xestión pedidos realizados.
Calquera acto realizado doutra forma que non sexan as indicacións ou instrucións designadas no sitio web sobre a xestión de pedidos a través da plataforma electrónica.
A seguridade, exactitude e actualidade dos datos cos que cubrirá cada un dos formularios que se recollen no sitio web. Do mesmo xeito, o cliente acepta manter os seus datos actualizados en todo momento, incluída a información sobre o lugar de entrega dos pedidos realizados; Asumindo a obriga e a responsabilidade de proporcionar ao responsable do sitio web contacto, entrega ou calquera outro dato veraz e lícito.
A manipulación directa ou indirecta do contido que aparece no sitio web con fins fraudulentos.
Os danos directos ou indirectos causados por calquera terceiro se o cliente e / ou usuario rexistrado perdeu, revelouse, descoidouse ou, de calquera xeito, permitiu a un terceiro coñecer os datos e información necesarios para acceder á plataforma. electrónica e xestionar a orde de produtos suplantando a identidade do cliente.
Todos os actos que infrinxan a propiedade industrial e intelectual do sitio web.
Calquera acto ou omisión ilegal que contraveña o disposto nestas condicións.
Durante o procedemento de pedido, o cliente ten a posibilidade de verificar que os datos e as instrucións que realizou están libres de erros antes de que o pedido sexa finalmente enviado ao responsable do sitio web.
A entrega dos pedidos realizarase no enderezo de entrega libremente designado polo cliente. Deste xeito, o responsable do sitio web non asume ningunha responsabilidade se a entrega do produto non se produce como resultado de que os datos facilitados polo cliente sexan falsos, imprecisos ou incompletos ou cando a entrega non se poida facer por razóns alleas ao control de a compañía de envío, asignada a este fin como é a ausencia do destinatario.
4. RESPONSABILIDADES E LIMITACIÓNS
O responsable do servizo web non pode garantir que o uso do sitio web e / ou da plataforma electrónica será continuo ou ininterrompido. Así mesmo, non pode garantir que a información subministrada estea libre de erros, teña un carácter meramente informativo e non sexa vinculante para o responsable do sitio web.
Por conseguinte, o responsable do sitio web non garante nin é responsable de:
A continuidade ininterrompida no uso do sitio web, así como a falta de dispoñibilidade e / ou accesibilidade do mesmo.
A falta de erros no uso do sitio web.
A ausencia de virus e outros compoñentes nocivos no sitio web ou no servidor que o subministra.
A invulnerabilidade do sitio web e / ou a impregnabilidade das medidas de seguridade adoptadas no mesmo.
Os danos ou perdas ocasionados, a si mesmo ou a un terceiro, por calquera persoa que viole as condicións de uso do sitio web ou os seus sistemas de seguridade.
Calquera outro dano que poida ser causado por razóns inherentes á non operación ou funcionamento defectuoso do sitio web ou ás ligazóns situadas no dominio.
Non obstante, o responsable do sitio web declara que adoptou todas as medidas necesarias, dentro das súas posibilidades e do estado da tecnoloxía, para garantir o funcionamento da plataforma electrónica e evitar a existencia de compoñentes nocivos para os clientes e / ou usuarios.
O prestador de servizos fai todos os esforzos para evitar erros no contido publicado no sitio web, en particular os relativos á descrición e prezo de produtos e mercancías. Todos os contidos ofrecidos a través del están actualizados, e o responsable do sitio web resérvase o dereito de modificalos en calquera momento. En calquera caso, o prestador de servizos non se fai responsable das consecuencias que poidan derivar de erros que poidan aparecer no contido recollido no sitio web e / ou a plataforma electrónica.
5. DEREITOS DE PROPIEDADE INTELLECTUAIS E INDUSTRIAIS
O responsable do sitio web é o propietario ou obtivo a correspondente licenza ou autorización sobre os dereitos de explotación en materia de propiedade intelectual, industrial e de imaxe sobre os contidos dispoñibles a través da plataforma de pedidos electrónicos, entre outros a modo de exemplo e textos non exhaustivos, textos, deseños gráficos, debuxos, códigos, software, catálogos de produtos, fotografías, vídeos, sons, bases de datos, índices, imaxes, marcas, logotipos, expresións e información e, en xeral, calquera outra creación protexida por normas nacionais e tratados internacionais sobre propiedade intelectual e industrial (en diante, conxuntamente, os contidos).
Todos os dereitos de propiedade intelectual e industrial sobre os contidos están reservados e, en particular, está prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar publicamente, transformar ou distribuír de calquera xeito todo ou parte dos contidos incluídos no sitio web, xa sexa imaxes ou texto, con fins públicos ou comerciais, se non dispón da autorización previa e expresa por escrito do titular dos correspondentes dereitos.
O acceso e navegación do usuario a través do sitio web, así como o uso da plataforma de pedidos electrónicos, en ningún caso implicará renuncia, transmisión, licenza ou transferencia total ou parcial dos dereitos arriba indicados.
Por conseguinte, non está permitido suprimir, eludir ou manipular o aviso de copyright ("copyright") e calquera outro dato que identifique os dereitos dos seus respectivos propietarios incorporados aos contidos, así como os dispositivos de protección técnica, ou calquera outro. información e / ou mecanismos de identificación que se poidan conter nela.
As referencias a nomes e marcas ou marcas rexistradas, logotipos ou outros signos distintivos implican a prohibición do seu uso sen o consentimento dos seus lexítimos propietarios. En ningún momento, salvo que se indique expresamente, o acceso ou uso do sitio web e / ou dos seus contidos non lle confire ao usuario ningún dereito sobre as marcas, logotipos e / ou signos distintivos incluídos nel protexidos pola lei.
6. TRAMITACIÓN DE DATOS PERSOAIS E POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE
O tratamento de datos persoais, así como calquera outra información solicitada aos usuarios para a xestión e procesamento de consultas en liña dentro do sitio web, realizarase de acordo co disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Consello Europeo e do Consello, do 27 de abril de 2016, relativo á protección das persoas físicas no que respecta ao tratamento de datos persoais e á libre circulación destes datos (en diante RGPD), a Lei orgánica de protección de datos de carácter persoal e normativa española de desenvolvemento, así como a Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos á sociedade da información e comercio electrónico; tratándose para xestionar a relación contractual derivada do procesamento de pedidos dentro da plataforma electrónica (Tenda en liña).
Para os efectos establecidos nas artes. 13 e 14 RGPD (Dereito á información na recollida de datos), o cliente é previamente informado de que os datos recollidos ao rexistrarse como usuario formarán parte do ficheiro chamado CLIENTES do que é responsable o propietario do sitio web. O obxectivo do devandito ficheiro é a xestión, control e facturación de pedidos realizados por usuarios rexistrados a través da plataforma electrónica (Tenda en liña), obedecendo a dita colección de datos persoais a unha relación comercial de compravenda de mercancías polo miúdo a través do catálogo.
Tamén se informa ao usuario de que a información subministrada está suxeita á relación comercial establecida na orde electrónica e que non será utilizada para ningún propósito adicional que o proporcionado, que se determina pola relación comercial establecida para tal fin.
Así mesmo, coa confirmación do envío de datos persoais a través do formulario facilitado no sitio web, o usuario presta consentimento expreso para o tratamento dos seus datos persoais para os seguintes fins:
O procesamento e xestión dos produtos adquiridos a través da plataforma de pedidos electrónicos, facturados polo responsable do sitio web, de acordo co formulario de recollida de datos indicado no dito dominio.
O envío de información publicitaria de ofertas e liquidación dos produtos ofrecidos dentro da plataforma de pedidos electrónicos e comercializados polo responsable do sitio web, do mesmo xeito, o usuario autoriza expresamente a recepción e envío de información publicitaria de ofertas e liquidación de artigos. comercializado dentro da plataforma de pedidos electrónicos, así como o seu distribuidor maiorista CSP.
A transferencia dos datos recollidos polo responsable do sitio web ao distribuidor maiorista de CSP con CIF nº B92969757 e con domicilio na rúa Bodegueros nº 54, 29006, Málaga, co fin de ter en todo momento un stock suficiente de mercadorías para atender e servir. os bens adquiridos polo usuario rexistrado dentro da plataforma de pedidos electrónicos.
Os datos serán conservados indefinidamente polo responsable do sitio web, a efectos de estatísticas relativas ao volume de pedidos realizados polo usuario, a non ser que o cliente faga uso dalgún dos seus dereitos para cancelar, eliminar, limitar o tratamento ou a portabilidade dos datos. datos.
En caso de incumprimento dos fins previstos nesta condición polo responsable do sitio web, o usuario ten dereito a presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos.
Do mesmo xeito, cumprindo o Principio de calidade dos datos, o usuario comprométese a proporcionar datos verdadeiros, precisos, completos e actualizados para que respondan con veracidade á situación destes.
7. DEREITOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, DELETO, LIMITACIÓN DO TRATAMENTO E PORTABILIDADE DOS DATOS
O responsable do sitio web informa ao usuario que pode exercer os dereitos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación do tratamento e portabilidade dos datos nos termos previstos na lexislación vixente, mediante solicitude expresa dirixida ao responsable do sitio web. que debe conter:
Nome e apelidos do interesado, fotocopia do DNI, pasaporte ou outro documento válido que permita a súa identificación.
Solicitude na que se especifica a súa solicitude.
Enderezo con fins comunicativos.
Data e sinatura do solicitante.
Documentos acreditativos da solicitude que realices, se procede.
A citada solicitude atenderá o responsable do sitio web nos termos previstos na RGPD e na súa correspondente normativa de desenvolvemento.
8. DURACIÓN E MODIFICACIÓN DO SERVIZO
Estas condicións seguirán vixentes e serán válidas sempre que sexan accesibles para clientes e usuarios a través do sitio web.
O responsable do sitio web resérvase o dereito a modificar os termos e condicións aquí estipulados unilateralmente, quedando obrigado a anunciar calquera cambio nestas condicións. A validez temporal destas condicións coincide co momento da súa exposición, ata o momento en que se modifican total ou parcialmente.
O usuario acepta expresamente o uso do correo electrónico como procedemento válido para o intercambio de información e o reenvío de comunicacións entre e / ou co responsable do sitio web.
Cada unha das partes será responsable, exclusivamente, do cumprimento das obrigas que para cada unha delas se deriven da normativa vixente que resulte de aplicación e deberán deixar a outra inofensiva contra accións, demandas e / ou reclamacións. que terceiros poidan exercer polo incumprimento do mesmo.
No caso de que calquera disposición ou disposicións destas condicións xerais sexan consideradas nulas ou inaplicables, total ou parcialmente, por ningún xulgado, tribunal ou organismo administrativo competente, a dita nulidade ou a non aplicación non afectarán as restantes disposicións. Neste caso, as partes acordan substituír a cláusula ou cláusulas afectadas por outra ou outras que teñan os efectos máis similares ás das substituídas.
O non exercicio ou execución por parte do responsable do sitio web de calquera dereito ou disposición contida nestas condicións xerais de uso non constituirá unha renuncia ao mesmo, salvo recoñecemento e acordo por escrito da súa parte.
9. LEXISLACIÓN APLICABLE E TRIBUTURAS COMPETENTES
Estas condicións de uso da plataforma de pedidos electrónicos do sitio web rexerase e interpretaranse de acordo co establecido na normativa europea e española que lles sexa de aplicación.
10. GARANTÍA DE PRODUTOS COMPRADOS EN ESPAÑA
Para reclamar e facer cumprir a garantía, o consumidor pode dirixirse tanto ao vendedor como ao fabricante do produto.
A lei establece un período de garantía xeral de 2 anos desde a compra.
Se o defecto aparece durante os primeiros 6 meses desde a entrega do ben, presume que é un defecto de orixe, o consumidor non terá que demostrar nada para obter a garantía de aplicar.
Se o problema se manifesta despois destes 6 meses, o fabricante ou o vendedor poden requirir ao consumidor que demostre que a falla existía orixinalmente.
11. FORMA DE DESENVOLVEMENTO
O consumidor ten dereito a retirarse de calquera contrato celebrado de xeito remoto nun prazo de 14 días naturais sen necesidade de xustificación, podendo usar o formulario adxunto segundo as súas instrucións de uso.
Podes descargar o Formulario de retirada facendo clic aquí
12. MODIFICACIÓN DO SERVIZO OU VARIACIÓN DAS CONDICIÓNS
O responsable do sitio web resérvase o dereito de facer cambios nos termos e condicións da relación contractual establecida. Se algunha destas Condicións de Uso fose declarada nula, nula ou por calquera causa ineficaz, poderase excluír a dita condición, sen que dita declaración afecte o resto das condicións validamente establecidas e reguladas neste documento.
13. Uso de cociñas
As cookies son identificadores únicos que o sitio web envía ao dispositivo desde o que o usuario se conecta para almacenar datos que poden ser actualizados e recuperados pola entidade responsable da súa instalación. Dependendo de quen sexa a entidade que xestiona o dominio dende o que se envían as cookies, pódense clasificar en:
Cookies propias, que son as que se envían ao equipo terminal do usuario desde un ordenador ou dominio xestionado polo responsable do sitio web e dende o que se presta o servizo empregado polo usuario.
Cookies inadecuadas ou de terceiros, que son as que se envían ao equipo terminal do usuario desde un ordenador ou dominio que non é xestionado polo responsable do sitio web, senón por unha entidade diferente que procesa os datos obtidos a través de cookies.
A maioría das cookies mantidas no sitio web afectan ás chamadas cookies propias, tendo como finalidade o acceso e entrada do usuario, a autenticación ou identificación do usuario no momento do inicio de sesión, así como a seguridade do usuario nos pedidos realizados. .
En todo caso, para os efectos deste contrato, o usuario consente e acepta recibir cookies co fin de identificar automaticamente os datos da súa conta e contrasinal, a sesión celebrada, para controlar o tráfico e a navegación do sitio web, así como os criterios de acceso ao servizo.
Doutra banda, o usuario tamén consente e acepta recibir cookies publicitarias, pero só en referencia aos artigos comercializados no sitio web e ás ofertas previstas. Ditas cookies nunca conterán espazos publicitarios de terceiros, sen relación coa relación comercial que manteña o responsable do sitio web co usuario. Os destinatarios destas cookies serán sempre o responsable do sitio web e o distribuidor por xunto de papelería, cuxa identificación aparece neste documento e o propósito das mencionadas cookies publicitarias é informar sobre as ofertas dos produtos e artigos comercializados que o usuario que pode que che interese.
14. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS
De conformidade co disposto no artigo 14 do Regulamento (UE) nº 524/2013 do Parlamento Europeo e do Consello, do 21 de maio de 2013, sobre resolución de litixios en liña en materia de consumo e polo que se modifica O Regulamento (CE) nº 2006/2004 e a Directiva 2009/22 / CE, facilitámosche o acceso á seguinte ligazón na plataforma ODR (Online Dispute Resolution) para a resolución de conflitos en liña: http: //ec.europa. eu / consumidores / odr /.
As reclamacións que se envíen poden dirixirse ao correo electrónico do responsable do sitio web, indicado ao comezo destas condicións legais.
O prazo para resolver tales conflitos é de noventa días naturais. Antes de presentar unha reclamación, é recomendable tentar contactar co responsable do sitio web, xa que a persoa que se queixa debe aceptar participar no procedemento ou pode propoñer un ou varios órganos de resolución de conflitos fóra de corte para tramitar a reclamación correspondente. . Unha vez aceptada a reclamación, queda un prazo de trinta días para acordar as partes sobre o órgano que a tramitará e se non se chega a un acordo ao respecto, a reclamación está pechada. As reclamacións deben presentarse por un mesmo ou a través dun representante legalmente autorizado.
Esta plataforma é unha forma alternativa ao xeito xudicial tradicional de resolver as controversias relacionadas co comercio electrónico dentro da Unión Europea; É un único punto para consumidores e comerciantes que desexen resolver as controversias sobre este asunto fóra do xulgado. O seu uso é gratuíto e é accesible no enlace indicado anteriormente: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ en todos os idiomas da Unión Europea.
15. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
De acordo co establecido na sección 6 destas condicións legais de uso, é importante ter en conta que este sitio web é un espazo seguro e que os datos persoais dos usuarios serán sempre tratados con base nos seguintes principios e obxectivos:
Legalidade, lealdade e transparencia no tratamento da información obtida do interesado.
O procesamento de datos realízase co fin de cumprir o propósito previsto, que consiste especialmente na xestión da relación contractual derivada do procesamento de pedidos dentro da plataforma electrónica (Tenda en liña).
Os datos persoais solicitados serán adecuados, pertinentes e limitaranse ao necesario para o cumprimento da finalidade.
Nunca se solicitará información persoal que non sexa realmente necesaria en función dos fins establecidos.
Nunca compartimos a información persoal dos nosos usuarios con ninguén que non estea autorizado ou non actúe baixo a supervisión do controlador de datos para desenvolver un servizo ineludible co que realizar a relación contractual establecida, salvo naqueles casos previstos pola lei.
Os datos recollidos nunca se usarán con outro fin distinto do expresado nesta sección.
Garante que os responsables e responsables do tratamento de datos, así como todas as persoas implicadas en calquera fase do tratamento, estarán suxeitos ao deber de confidencialidade establecido na normativa sobre protección de datos; mantendo así o máis absoluto segredo de toda a información persoal que lle proporciona o usuario.
O responsable do sitio web dispón das medidas técnicas e organizativas adecuadas de responsabilidade activa necesarias para evitar un tratamento non autorizado ou ilegal, así como a perda ou destrución de datos.
O prazo de conservación dos datos está limitado á validez da relación contractual co usuario; Aínda que os datos consérvanse despois da súa finalización, con fins estatísticos sobre o volume de pedidos realizados polo usuario, a non ser que o cliente utilice algún dos dereitos de cancelación, cancelación, limitación de tratamento ou portabilidade dos datos. Independentemente diso, para non conservar os datos durante máis tempo do necesario, eliminaranse aqueles rexistros inactivos durante un tempo considerable, xunto con toda a información persoal que non atenda ás necesidades de conservación estatística dos pedidos realizados.
Como usuario rexistrado, vostede é o único responsable da veracidade e a corrección dos datos que nos envía, aínda que afecten a un terceiro, exonerando ao responsable do sitio web de calquera responsabilidade ao respecto no caso de que a información facilitada non sexa precisa ou auténtica. .
Os datos obxecto de tratamento son datos identificativos, necesarios para facturar calquera operación comercial. Nunca se solicitarán datos especialmente protexidos.
O usuario rexistrado asume exclusivamente danos de calquera natureza que se poidan causar como consecuencia de erros ou omisións no contido, falta de dispoñibilidade do portal ou transmisión de virus ou programas maliciosos ou nocivos no contido provocados por un extraordinario ciberataque. terceiro que exceda as medidas tecnolóxicas e de prevención implementadas.
Contacto
Encantaríanos escoitar de ti. Elixe o método que máis se adapte a vostede e responderemos o antes posible.
Contacta connosco
Grazas por contactar connosco. Responderemos canto antes.
Produciuse un erro ao enviar a mensaxe. Por favor inténtao de novo máis tarde.