Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen 10. artikulua betez, enpresaren identifikazio datuak jarraian zehazten dira.
SIRPrint - Artearen inprimaketa nahi dugu
Javier Estandía Cossio - 20214055E
Egoitza:
C / alta 109
39008 Santander
posta:
santander@sirprint.es
telefonoa:
942 052 866 - 601 133 430
Faxa:
942052866
Webgune hau SIRPrint enpresak sortu du helburu informatiboetarako eta erabiltzaileen erabilera pertsonalerako. Lege ohar honen bidez, webgune honen sarbidea eta erabilera arautu nahi da, baita webgunearen eta haren arteko harremana ere. erabiltzaile. Webgune honetara sartuz gero, baldintza hauek onartzen dira: Webgune honetara sartzea erabiltzaileen erantzukizun bakarra da.
Webgune honetara sartzeak ez dakar inolako harreman komertzialik SIRPrint-en eta erabiltzailearen artean.
Webgune honetan sartzeak eta arakatzeak bertan jasotako legezko abisuak, baldintzak eta erabilera baldintzak onartzea eta ezagutzea eskatzen du.
Webgunearen jabeak bere baldintza partikularren mende egon daitezkeen zerbitzuak edo produktuak eskain ditzake baldintza horiek aldatu, osatu edo / eta aldatzeko eta erabiltzailea kasu zehatz bakoitzari buruz.
Web denda papera
PLATAFORMA ELEKTRONIKOAREN ERABILERA BALDINTZAK (DENDA ONLINE)
ERABILTZAILEAREN OHARRA
HITZ EGIN ONDOREN AKORDIO HORI. ORDEN ELEKTRONIKOAREN KUDEAKETARAKO PLATAFORMA ZERBITZUAREN ZERBITZUA ETA ERABILERA, ZURE ZATIK ERABILTZEN DU ZEHAR BALDINTZAK BETETZEN DITUEN ARAZO ESPRESARIK ETA EZ BETETZEN DU, BATEZ BATEKO BALIOA ETA ERAGINKETA BAKARRIZ BETEKO ZENBATEKO HITZARMEN IRAKURKATUTA.
ERABAKI ONARTU IZAN BEHAR DUZU BALDINTZAK EMAN BAKARRI ERABILTZEKO ERABILTZAILEAREN ERABILERA WEBGUNEAN Komertzialen operazioak egiteko.
BALDINTZA HONEK BETE BETEKO ZERBITZUAK BETEKO DENDA ZERBITZUAREN ZERBITZUAREN ARABERA ETA ERABILTZEN DUTEN ZERBITZUAREN ARABERA, IDENTIFIKAZIO-EREMUAK ERABILI DITUZTE ETA IDENTIFIKATZEN DITUZTEN PERTSONA BAKARRIZKOAK edo JURIDIKOAK BADA. INFORMAZIOA DA WEBGUNEKO ERABAKIA DOKUMENTU ELEKTRONIKOA BILATZEKO ESKARITZEN DA ESKARIA FORMALIZATZEKO, ERABILTZAILEA IZENA EMATEKO, BAKARRIK ERREGISTRATUTA, ERABILTZEN DITUEN ERABILERA ESPEZIFIKOEN 2.6 PUNTUAN. BALDINTZA HONEN ERABAKI EZ ERABAKI EZ, ERABAKI ETA ERABILI ARABAKO DENDA ZERBITZUAK
1. HELBURUA
Baldintza hauen xedea sirprint.es webgunetik (aurrerantzean, webgunea) edo bertara eramaten diren Interneteko helbideetatik eskura daitezkeen sarbide, erabilera, eskaera eta aginduen kudeaketa baldintzak arautzea da.
Webgunea Javier Estandía Cossio - SIRPrint Papeleriaren erantzukizuna da. IFZ / IFZ 20214055E zenbakiarekin eta helbide soziala kaleko 109 zenbakian eta Santanderreko Merkataritza Erregistroan inskribatuta dago.
Helbide elektronikoa eta harremanetarako telefonoa hauek dira:
Posta elektronikoa: santander@sirprint.es
Telefonoa: 942052866
Webguneak baldintza hauek erabiltzaileen eskura jartzen ditu, gorde eta erreproduzitu ditzaten, horrela, aurretiaz informazioaren legezko betebeharra betetzen du.
Plataforma elektroniko honen bidez eskaeren eskaera Internetetik, Webgunearen bidez bakarrik egin daiteke, erabiltzaileen egoera eskuratu ondoren.
2. ERABILERA BALDINTZA BEREZIAK
2.1 Erabiltzailearen egoera eskuratzea.
Eskaera elektronikoaren plataformaren erabilera kontsumitzaile edo azken hartzaile izaera eskuratu edo eskuratzen duten edo ez duten pertsona fisiko edo juridikoetara soilik mugatuta dago.
Plataforma elektronikora sartzeko eta edozein eskaera egiteko gai izan behar dute, erabiltzaile gisa erregistratu beharko dute, erabiltzaile berria sortzeko erregistro inprimakian eskatzen diren identifikazio eremuak bete behar dituzte adingabeek berariaz debekatuta baitago. Erregistratutako erabiltzaileek erabiltzaile-izen eta pasahitz pertsonalizatuak izango dituzte, plataformako bezero gisa identifikatuko dituztenak; aipatutako bezeroaren erantzulea da erregistratutako erabiltzailearen identifikazio pertsonala hirugarren bati ez jakinaraztea. Izena edo pasahitza erregistratutako erabiltzaileak baimenik gabe erabiltzearen susmoren bat izanez gero, Webgunearen arduradunei ahalik eta lasterren jakinarazi beharko zaio.
Erabiltzailearen pasahitz pertsonalarekin egindako eskaera guztiak bezeroak baliozkotzat joko ditu eta berarentzako lotesleak izango dira, erabilera baldintza orokor horietatik eratorritako eskubide eta betebehar guztiak sortuz.
2.2. Prozedurak eta eskakizunak.
Webgunean eskaera egiteko, urrats hauek egin behar dira:
Sartu Webgunean erregistratutako erabiltzaile gisa, izena eta pasahitza eskaera elektronikoko plataformara sartzeko baimenduta.
Bete dagokion aginduan adierazitako derrigorrezko eremuak.
Aukeratu produktua edo produktuak eta gehitu erosketa saskian.
Zehaztu produktu bakoitzari nahi duzun kantitatea eta egin klik "ikusi saskia" aukeran eskaera osoa ikusteko, eta zuzena bada, hautatu "eskaera" aukera. Nahi ez duzun produkturen bat badago, une honetan bertan ken dezakezu.
Eskaera baieztatu ondoren, bidalketa helbidea eta fakturazio helbidea bistaratuko dira. Horietan akatsik izanez gero, edo zure erabiltzailearen datuak aldatu badira, eskaeraren exekuzioa eten beharko duzu erregistratutako erabiltzaileen datuak eguneratzeko.
Azkenean, "baieztatu ordena" aukera hautatu. Eskaeraren berrespena egin ondoren, "zain" dagoen egoera batean geratuko da, ordainketaren berrespenaren zain.
Erregistratutako erabiltzaileek eskaeren egoera egiaztatu dezakete, hau da: "ordainketa baieztapen zain" "zerbitzua" amaituta "eta" bertan behera uztea ".
WEBGUNEAREN ERABAKIAREN BIDEZ BETETZEN DA ESKUBIDEA BILATZEKO ORDEN PROZESATZEKO ETA ERABAKITZEKO ERABILTZEN DITUEN ERABILTZAILEAREN ERABILTZAILEAREN GAINEKO BETE BATZUK BETETZEN DIRA. ERABAKI DU ESKUBIDEA ERABAKI DEN ESKUBIDEA BEHARREKO BETETZEKO BETETZEKO BETEAN.
EUROS-EAN ERABILTZEN DIREN PRODUKTUEN PREZIOAK ERABAKI DITUEN DENDA EZ DIRA AHOLKATZEN Zerga aplikagarriak, ZERGA-TAILAREN ARABERA IZANGO DA ORDENAREN TASUAN.
Era berean, erabiltzaileari jakinarazten zaio webgunearen lineako dendaren bidez egindako eskaera COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERIA, SL (IFZ B92969757) handizkako banatzaileari jakinaraziko zaiola, Bodegueros kalea 54, 29006 Málaga zenbakian. Datuen transferentziaren xedea da erregistroko erabiltzaileak erositako ondasunak eskuratzeko eta zerbitzatzeko eskaera une oro plataformaren barruan. Horrenbestez, erabiltzaileak berariaz onartzen du eskaera egitean, webgunearen arduradunak handizkako banatzaileari igorriko dizkio bere xedea betez.
2.3. Ordaintzeko modua.
Erregistratutako erabiltzailearen esku daude ondorengo ordainketa moduak:
2.3.1-Kreditu txartela
Webguneak VISA, MasterCard eta American Express-ekin ordaintzen ditu. Txartela igortzen duen bankuak Espainiako lurraldean egon behar du.
Eskaera egitean, bezeroak txartelaren xehetasunak emango ditu, erosketa prozesuan zehar bezeroaren fitxategian gordeko direlarik.
Kreditu txartelen eskaera bakoitzeko erosketa muga 3.000 eurokoa da.
2.3.2-PayPal
Bezeroak ordainketa Paypal ordainketa sistemaren bidez ordaindu dezake.
2.3.3-Banku transferentzia
Erabiltzaileak lineako dendan adierazitako kontuaren bidez banku transferentziaren bidez ordain dezake. Aipatutako banku-kontuaren jabea webgunearen ardura da.
2.3.4-Ordainketa geroratzeko modua
Webgunearen arduradunak espresuki baimendu dezake salbuespenezko kasuetan bezero arrunt handiei ordainketa geroratua emateko beste modu batzuk.
2.3.5-Egin klik eta Bildu
"Klikatu eta Bildu" formularen bidez, erabiltzaileak konpromisoa hartzen du kaleko 109 zenbakian dagoen webgunearen arduradunaren denda fisikoan jarritako eskaria ordaindu eta biltzeko, esleitutako establezimenduan ordaindu beharreko gainontzeko zenbatekoa ordaindu beharko du. eskaera aurretik ez zela ordaindu.
2.4. Erantzun prozedura eta bidalketa metodoa.
Erosketa-gurdiaren formula erabilita plataforma elektronikoaren bidez bidaltzen diren ondasunen bidalketa, bai bere bideen bidez, bai kanpoko garraio-konpainien bidez bidaliko da. Bidalketa gastuak azken prezioan sartzen dira.
Kasu guztietan, erosleak arriskuan eta gastuan garraiatuko dira.
Eskaera egiteko prozeduran zehar bezeroak aukera ematen du datuak eta egin dituen argibideak akatsetatik libre daudela egiaztatzeko, webgunearen arduradunari azkenik eskaera bidali aurretik.
Eskariak bidaltzea bezeroak aske izendatutako entrega helbidean egingo da. Modu honetan, webgunearen arduradunak ez du inolako erantzukizunik hartzen produktua entregatzen ez bada bezeroak emandako datuak faltsuak, zehaztugabeak edo osatugabeak direnean, edo entrega ezin bada arrazoirengatik egin. enpresa bidaltzailea, horretarako esleitutakoa ez baita hartzailearen eza.
2.5. Erreklamazioak eta ez-adostasunak.
Bezeroak garraiatutako ondasunetan antzeman dezakeen edozein akats edo hondamena adierazi behar zaio garraiolariari, erreklamazio egokia eginez salgaiak jasotzeko egintzari dagokionez.
Edozein kasutan, ESENTZIALA DA PRODUKTUAK ORIGINALEKO PACKAGING ETA ZIGILUETAN BITARTEKO. EZ ONDOREN ITZULKETAK, EZ DIRA ERREKLAMAZIOAK, EZ DAGO ERABAKI ZUEN LAUGARREN KALDEAREN EGUNEAN ERABAKI DUEN HARRERA.
Jasotako produktuari buruzko desadostasunik edo akatsen bat izanez gero, bezeroak idatziz jakinarazi beharko dio Webgunera, gehienez hamalau egun naturaleko epean, agindua jaso zenetik, honako bitartekoak:
Posta elektronikoa: santander@sirprint.es
Telefonoa: 942052866
Honako hau da agindutako desadostasunagatik kexak jasotzeko prozedura orokorra:
Erabiltzaileak pozik ez dagoenarekin merkantzia jasotzen du eta itzuli nahi du, edo beste erreklamaziorik badu
Webgunearen arduradunari jakinarazi ondoren, erreklamazioaren egiazkotasuna egiaztatu ondoren, diru-bilketa agindua zuzenean egingo da eta dagokion konponbidea emango da gehienez hamabost eguneko epean.
Itzuleraren bidalketa erabiltzaileak edo webgunearen arduradunak hartuko dute, itzuleraren arrazoiaren arabera. Webgunearen arduradunak puntu honetan jakinaraziko dio erabiltzaileari puntu honetan aurreko puntuan adierazitako gehieneko epearen barruan.
Alderdien artean adostasunik lortzen ez bada, erreklamazioa eta / edo produktua itzultzearen arrazoiak direla eta, erabiltzailea libre izango da kontsumitzaile gisa dituen eskubideez baliatzeko legezko ekintzak egokiak, bai judizialak bai judizialak.
2.6. Bestelako izapideak.
Erabiltzaile erregistratu gisa webgunean sartuta, prozedura hauek ikusi daitezke:
Begiratu aginduak
"Eskariak" atalaren bidez, eskaeren historia kontsultatu ahal izango duzu, baita haien egoera eta egoera ere. Eskaera zehatz bat sartuta, erabiltzaileak aipatutako eskaera formalizatu den dokumentu elektronikora sartu ahal izango du, webgunearen arduradunak aurkeztuta baitago, erabiltzaileak horren inguruan egin dezakeen erreklamazio bati aurre egiteko.
Atal honetan salmenta baldintza orokorrak deskargatu eta / edo inprimatu ditzakezu.
3. PARTEEN BETEBEHARRAK
Baldintza hauetatik sortutako beste betebehar batzuen kaltetan izan gabe, webguneko arduradunaren eta / edo bezeroaren hornitzaile banatzailearentzat, bi aldeek honako hauek betetzen dituztela adostu eta betetzen dute:
WEBGUNEKO ERABAKITZAILEAK honako hau onartzen du:
Bezeroen eta erabiltzaileen eskura jarri Webgunearen barruan erosi beharreko produktuei eta merkantziei buruzko informazioa.
Bezeroak eskaria egin ondoren, bidali eskaeraren harrera edo eskaeraren harrera erakusten duen posta elektroniko bidez.
Egin eskaera elektronikoko plataforma erabiltzeko baldintza hauek bezeroen eta erabiltzaileen eskura, erabiltzaileak gorde, artxibatu eta / edo inprimatu ditzan.
Erabilera baldintzetan gerta daitezkeen aldaketen berri eman eta jakinarazi bezeroei eta erabiltzaileei.
Erantzun eta bezeroari ahalik eta azkarren eman eskaeran egindako gertakarien berri.
Bezeroak emandako informazioa babesteko, datuen babesari buruzko indarrean dagoen legeria betetzea.
KLIENTEAk konpromisoa hartuko du eta erantzukizun bakarra izango du
Onartu webgunearen eskaera elektronikoaren plataformaren bidez egin den ondasunen ordainketa.
Gorde eta mantendu erabateko konfidentzialtasuna webgunearen barruan erregistratutako erabiltzaile gisa emandako identifikatzailea, baita zure pasahitza ere, zure baimenik ez duen hirugarren bati jakinarazteko ardura.
Espresuki baimendu eta baimendu COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERIA, SL, handizkako banatzaileari (hemendik aurrera CSP) B92969757 IFZ zenbakiarekin eta domiciliatua Bodegueros kaleko 54. zenbakian, Málaga, izapidetu eta kudeatzeko helburuarekin. aginduak.
Plataformak elektronikaren bidez eskaerak kudeatzeko Webgunean izendatutako zantzuak edo argibideak ez bezala burutzen den edozein ekintza.
Webgunean bildutako formulario bakoitza ziurtatzeko, zehaztasunez eta egokitasuna. Era berean, bezeroak konpromisoa hartzen du bere datuak uneoro mantentzen dituela, aginduak entregatzeko lekuaren inguruko informazioa barne; Webgunearen arduradunak harremanetarako, bidaltzeko edo beste edozein datu egiazko eta bidezkoa izateko betebeharra eta erantzukizuna bere gain hartzea.
Webgunean agertzen den edukiaren zuzeneko edo zeharkako manipulazioa iruzurrezko helburuetarako.
Bezeroak eta / edo erregistratutako erabiltzaileak galdu, agerian utzi, baztertu edo, nolanahi ere, hirugarren batek plataforman sartzeko beharrezkoak diren datuak eta informazioa ezagutzen baditu, hirugarrenek izan dituzten kalte zuzenak edo zeharkakoak. elektronikoa eta bezeroaren identitatea ordezkatzen duten produktuen eskaera kudeatzea.
Webgunearen jabetza industriala eta intelektuala urratzen duten ekintza guztiak.
Baldintza hauetan xedatutakoa betetzen duen legez kanpoko edozein ekintza edo omisio.
Eskaera egiteko prozeduran zehar bezeroak aukera ematen du datuak eta egin dituen argibideak akatsetatik libre daudela egiaztatzeko, webgunearen arduradunari azkenik eskaera bidali aurretik.
Eskariak bidaltzea bezeroak aske izendatutako entrega helbidean egingo da. Modu honetan, webgunearen arduradunak ez du inolako erantzukizunik hartzen produktua entregatzen ez bada bezeroak emandako datuak faltsuak, zehaztugabeak edo osatugabeak direnean, edo entrega ezin bada arrazoirengatik egin. enpresa bidaltzailea, horretarako esleitutakoa ez baita hartzailearen eza.
4. ERANTZUNAK ETA MUGAK
Web zerbitzuaren arduradunak ezin du bermatu Webgunearen eta / edo plataforma elektronikoaren erabilera etengabea edo etenik izango denik. Era berean, ezin du bermatzen emandako informazioa akatsetatik librea denik, informazio informatiboa besterik ez duenik eta webgunearen arduradunarentzat loteslea ez denik.
Horrenbestez, webgunearen arduradunak ez du bermatzen edo honen erantzule:
Webgunearen erabileran etengabeko jarraipena, baita erabilgarritasun eza eta / edo irisgarritasuna ere.
Webgunearen erabileran akatsik eza.
Birusak eta bestelako osagai kaltegarriak ez izatea Webgunean edo hornitzen duen zerbitzarian.
Webgunearen aldaezintasuna eta / edo bertan hartutako segurtasun neurrien zehaztasun eza.
Webgunearen edo bere segurtasun sistemen erabilera baldintzak urratzen dituen edozein pertsonak kalteak edo galerak.
Webgunearen ez funtzionamenduari edo funtzionamendu okerragatik edo domeinuan kokatutako estekengatik sortutako arrazoiei esker sor daitezkeen bestelako kalteak.
Hala ere, webguneko arduradunak adierazi du beharrezko neurri guztiak hartu dituela, bere aukeren eta teknologiaren egoeraren barruan, plataforma elektronikoaren funtzionamendua bermatzeko eta bezeroentzat edota osagai kaltegarriak egotea ekiditeko. erabiltzaile.
Zerbitzu hornitzaileak ahalegin guztiak egiten ditu Webgunean argitaratutako edukietan akatsak ekiditeko, bereziki produktuen eta salgaien deskribapenari eta prezioari buruzkoak. Bertan eskaintzen diren eduki guztiak eguneratuta daude eta Webgunearen arduradunak eskubidea du edozein unetan aldatzeko eskubidea. Nolanahi ere, zerbitzu hornitzailea ez da webgunean eta / edo plataforma elektronikoan bildutako edukietan ager daitezkeen akatsengatik izan daitezkeen ondorioen erantzule.
5. JABETASUN INTELLEKTUALAK ETA INDUSTRIALAK
Webgunearen arduraduna jabea da edo eskaera elektronikoaren gaineko jabetza intelektualaren, industrialaren eta irudiaren gaineko jabetza ustiatzeko eskubideei dagokien lizentzia edo baimena eskuratu du, besteak beste, adibide gisa eta testuak, diseinu grafikoak, marrazkiak, kodeak, softwarea, produktuen katalogoak, argazkiak, bideoak, soinuak, datu-baseak, aurkibideak, irudiak, markak, logotipoak, adierazpenak eta informazioa eta, oro har, babestutako beste edozein sorkuntza. estatuko estandarrak eta jabetza intelektualaren eta industrialaren inguruko nazioarteko itunak (aurrerantzean, Edukiak batera).
Edukien gaineko jabetza intelektualaren eta industrialaren gaineko eskubide guztiak erreserbatuta daude eta, bereziki, debekatuta dago Webgunean sartutako edukien zati bat edo bestea aldatzea, kopiatzea, erreproduzitzea, publikoki komunikatzea, eraldatzea edo banatzea. irudiak edo testuak, helburu publiko edo komertzialetarako, dagozkion eskubideen jabearen aurretiazko eta idatzizko baimenik ez baduzu.
Erabiltzaileak Webgunetik sartzeak eta nabigatzeak, baita eskaera elektronikoaren plataformak erabiltzeak ere, ez du inola ere suposatuko eskubideen uko egitea, transmisioa, lizentzia edo eskualdaketa osoa edo partziala.
Horrenbestez, ez da onartzen copyright-oharra ("copyright") eta edukien gaineko jabeen eskubideak identifikatzen dituzten beste edozein datu, ezta babes teknikoko gailuak edo inolako manipulaziorik ez kentzea, ezabatzea edo manipulatzea. bertan egon daitezkeen informazioa eta / edo identifikazio mekanismoak.
Izenen eta marka komertzialen edo erregistratutako markaren, logotipoen edo bestelako zeinu bereizgarrien aipamenek, erabiltzeko debekua suposatzen dute beren legezko jabeen baimenik gabe. Ez da inola ere, espresuki adierazi ezean, webgunearen eta / edo bere Edukiaren sarbidea edo erabilerak legearen arabera babesten dituen marken, logotipoen eta / edo zeinu bereizgarrien gaineko eskubiderik ematen ez diola.
6. DATU PERTSONALAK ETA KONFIDENTZIALITATE POLITIKA PROZESATZEA
Datu pertsonalen tratamendua, baita webgunean lineako kontsultak kudeatzeko eta prozesatzeko erabiltzaileei eskatutako beste edozein informazio ere, Parlamentuko 2016/679 Erregelamenduaren (EB) Erregelamenduaren arabera egingo da. Europako Kontseilua eta Kontseilua, 2016ko apirilaren 27koa, pertsona fisikoen datuen tratamenduari eta datu horien zirkulazio askearen babesari buruz (aurrerantzean RGPD), Datuak Babesteari buruzko Lege Organikoa izaera pertsonala eta Espainiako garapenari buruzko araudia, baita informazioaren gizarteari eta merkataritza elektronikoari buruzko zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legea ere; eskaerak tratatzeko plataforma elektronikoaren barruan (lineako denda) sortutako kontratu-harremana kudeatzeko.
Arteetan ezarritako ondorioetarako. 13 eta 14 RGPD (datuen bilketan informazioa eskuratzeko eskubidea), bezeroari aldez aurretik jakinarazten zaio erabiltzaile gisa erregistratzean bildutako datuak webguneko jabea arduratzen den CLIENTS izeneko fitxategian osatuko direla. Aipatu fitxategiaren helburua da erabiltzaile erregistratuek plataforma elektronikoan (Lineako Denda) bidez egindako eskaeren kudeaketa, kontrola eta fakturazioa, datu pertsonalen bilduma merkataritzako salmentak erosteko eta saltzeko harreman komertzial baten katalogo bidez obedituz.
Erabiltzaileari ere jakinarazten zaio emandako informazioa eskaera elektronikoan ezarritako harreman komertzialaren menpe dagoela eta ez dela erabilitako helburu gehiagorik erabiliko, horretarako ezarritako harreman komertzialaren arabera zehazten baita.
Era berean, datu pertsonalak Webgunean emandako inprimakiaren bidez baieztapenarekin, erabiltzaileak bere datu pertsonalak tratatzeko baimen espresua ematen du hurrengo helburuetarako:
Webgunearen arduradunak fakturatutako eskaera elektronikoaren plataformaren bidez erositako produktuen tratamendua eta kudeaketa, aipatutako domeinuan emandako datuak biltzeko inprimakiaren arabera.
Eskaintzen duen publizitateari buruzko informazioa bidaltzea eta eskaera elektronikoaren plataformaren barruan eskainitako produktuak likidatzea eta webgunearen arduradunak merkaturatzen ditu. Era berean, erabiltzaileak espreski baimena ematen du eskaintza eta publizitate informazioa eskaintzeko eta bidaltzeko artikuluak likidatzeko. eskaera elektronikoko plataforma barruan merkaturatzen da, baita handizkako banatzaile CSP ere.
Webgunearen arduradunak CSP handizkako banatzaileari B92969757 IFZ zenbakiarekin eta Madrilgo Bodegueros kaleko 54, 29006, Málaga du helbidean, uneoro merkantzien stock nahikoa izan dezan uneoro bertaratzeko eta zerbitzatzeko. erregistratutako erabiltzaileak eskaera elektronikoaren plataforman eskuratutako ondasunak.
Datuak mugagabean gordeko ditu Webgunearen arduradunak, erabiltzaileak egindako eskaeren bolumenari buruzko estatistiketarako, bezeroak datuak tratatzeko edo bertan behera uzteko, ezabatzeko, mugatzeko edo bere eskubiderik ez badu. datuak.
Webgunearen arduradunak baldintza honetan ezarritako helburuak betetzen ez badira, erabiltzaileak Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren aurrean erreklamazioa aurkezteko eskubidea du.
Modu berean, datuen kalitatearen printzipioa betez, erabiltzaileak datu egiazkoak, zehatzak, osatuak eta eguneratuak emateko konpromisoa hartzen du, egoera horri egiaz erantzuteko.
7. SARBIDEA, ZUZENBIDEA, EZAGUTZEA, ERABAKIA, BILTZEA, TRATAMENDUAREN LIMITAZIOA ETA DATUEN PORTABILITATEA
Webgunearen arduradunak jakinarazi dio erabiltzaileari sarbidea, zuzentzea, ezeztatzea, aurka egitea, ezabatzea, tratamenduaren mugatzea eta datuen eramangarritasuna indarrean dagoen legerian aurreikusitako baldintzetan, Webgunearen arduradunari zuzendutako eskaera espresuki. hauek eduki behar ditu:
Interesdunaren izena eta abizena, NANaren fotokopia, pasaportea edo identifikatzea ahalbidetzen duen beste dokumentu baliozkoa.
Eskaera zehazten den eskaera.
Komunikazio helburuetarako helbidea.
Eskatzailearen data eta sinadura.
Hala badagokio, egiten duzun eskaera onartzen duten dokumentuak.
Aipatutako eskaera webguneko arduradunak RGPDan eta dagokion garapen araudian aurreikusitako baldintzetan parte hartuko du.
8. ZERBITZUAREN IRAUPENA ETA ALDAKETA
Baldintza hauek indarrean jarraituko dute eta bezeroek eta erabiltzaileek Webgunearen bidez eskuragarri izaten jarraitzen duten bitartean.
Webgunearen arduradunak eskubidea du hemen ezarritako baldintzak eta baldintzak aldatzeko unilateralki, baldintza horietan edozein aldaketaren berri ematera behartuta baitago. Baldintza horien aldi baterako indarraldia bat dator esposizioaren denborarekin, erabat edo partzialki aldatu arte.
Erabiltzaileak espreski onartzen du posta elektronikoa erabiltzea informazioa trukatzeko eta webgunearen arduradunarekin edo / eta arduradunekin komunikazioak birbidaltzeko eta bidaltzeko.
Alde bakoitza izango da erantzule bakarra, aplikazioetatik eratorritako indarreko arauetatik eratorritako betebeharrak betetzeaz eta bestea kalterik gabe utzi behar duten ekintzen, eskaeren eta / edo erreklamazioen aurka. hirugarrenek erabilera bera egin dezaketela.
Baldintza orokor horien xedapen edo xedapen guztiak nuluak edo betezinak direla uste badu, osorik edo zati batean, edozein auzitegi, auzitegi edo administrazio organo eskumendunek, aipatu ezezkoak edo ez aplikatzeak ez ditu gainerako xedapenetan eragingo. Kasu honetan, alderdiek adostu dute kaltetutako klausula edo klausulak ordezkoen eraginik antzekoak dituzten beste batzuekin edo beste batzuekin ordezkatzea.
Erabilera baldintza orokor horietan jasotako edozein eskubide edo xedapenen bidez Webgunearen arduradunak ez egiteak edo gauzatzeak ez du horren uko egingo, salbu eta haiengandik idatziz adostutakoak.
9. LEGISLAZIO APLIKAGARRIA ETA IKASTETXE OSAGARRIAK
Webgunearen eskaera elektronikoaren plataformaren erabilera baldintza hauek haiei aplikagarriak diren Europako eta Espainiako araudian xedatutakoaren arabera arautuko dira.
10. ESPAINIAN Erositako produktuentzako bermeak
Bermea aldarrikatzeko eta betearazteko, kontsumitzailea produktuaren saltzaileari eta fabrikatzaileari joan daiteke.
Legeak erosketa egin zenetik 2 urteko berme orokorra ezartzen du.
Akatsa jasotzen denetik 6 hilabete lehenago argia agertzen bada, jatorri akatsa dela uste bada, kontsumitzaileak ez du ezer frogatu beharko aplikatu beharreko bermea lortzeko.
Arazoa 6 hilabete horien ondoren azaltzen bada, fabrikatzaileak edo saltzaileak kontsumitzaileari eska diezaioke matxura jatorriz egon zela.
11. ERABAKI FORMA
Kontsumitzaileak eskubidea du urrutiko 14 egun naturaleko epean amaitutako edozein kontratutik kentzeko, justifikaziorik gabe, erantsitako inprimakia erabiltzeko bere argibideen arabera.
Kargatzeko inprimakia deskarga dezakezu hemen klik eginez
12. ZERBITZUEN ALDAKETA EDO BALDINTZA BALDINTZAK
Webgunearen arduradunak eskubidea du ezarritako kontratu-harremanaren baldintzak eta baldintzak aldatzeko. Erabilera Baldintza hauetakoren bat baliogabea, baliogabea edo eraginkorra ez den edozein dela ere deklaratzen bada, baldintza hori salbuetsi daiteke, dokumentu honetan behar bezala ezarritako eta araututako gainerako baldintzei buruz adierazpenik egin gabe.
13. KOLEEN ERABILERA
Webguneak erabiltzaileak konektatzen den gailura bidaltzen dituen identifikatzaile bakarrak dira, instalazioaz arduratzen den entitateak eguneratu eta berreskura ditzakeen datuak gordetzeko. Cookieak bidaltzen dituen domeinua kudeatzen duen entitatearen arabera, hauek sailka daitezke:
Cookie propioak dira, erabiltzailearen terminalerako ekipamendura bidaltzen direnak Webgunearen arduradunak kudeatutako ordenagailu edo domeinu batetik eta erabiltzaileak erabiltzen duen zerbitzua.
Cookie desegokiak edo hirugarrenak, erabiltzailearen terminalerako ekipamendura bidaltzen direnak Webgunearen arduradunak kudeatzen ez dituen ordenagailu edo domeinu batetik, baina cookieen bidez lortutako datuak prozesatzen dituen beste entitate batek.
Webgunean mantentzen diren cookie gehienek cookieak deiturikoak eragiten dituzte; izan ere, helburutzat dute erabiltzailearen sarbidea eta sarrera, saioa hastean erabiltzailea identifikatzea edo identifikatzea, baita erabiltzailearen segurtasunean egindako aginduak ere. .
Nolanahi ere, kontratuaren helburuetarako, erabiltzaileak cookieak jaso eta onartzen ditu bere kontu eta pasahitzaren datuak automatikoki identifikatzeko, egindako saioa, webgunearen trafikoa eta nabigazioa kontrolatzeko, baita webgunearen irizpideak ere. zerbitzurako sarbidea.
Bestalde, erabiltzaileak publizitate cookieak jasotzeko baimena eman eta onartzen du baina Webgunean merkaturatutako artikuluak eta aurreikusitako eskaintzak aipatzen ditu soilik. Aipatutako cookieek ez dute inoiz hirugarrenen publizitate espaziorik izango, webguneko arduradunak erabiltzailearekiko harreman komertzialarekin loturarik ez duena. Cookie hauen hartzaileak Webgunearen arduradunak eta paperezko handizkako banatzailearen arduradunak izango dira. Bere identifikazioa agiri honetan agertzen da, eta aipatutako publizitate cookieen helburua erabiltzaileak saltzen dituen produktuen eta artikuluen eskaintzei buruz informatzea da. zuretzako interesgarria izan daiteke.
14. GATAZKEN BILAKETA ERABAKI
Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2013ko maiatzaren 21eko 524/2013 (EE) Erregelamenduaren 14. artikuluan ezarritakoaren arabera, kontsumitzaileen gaietan lineako konponbideari buruzkoa eta aldatu egiten da. 2006/2004 (EE) Erregelamendua eta 2009/22 / EE Zuzentaraua, lineako gatazkak konpontzeko ODR (Online Dispute Solution) plataforman honako loturarako sarbidea eskaintzen dizugu: http: //ec.europa. eu / kontsumitzaileak / odr /.
Aurkezten diren erreklamazioak legezko baldintza horien hasieran adierazitako webgunearen arduradunaren posta elektronikora zuzendu daitezke.
Gatazka horiek konpontzeko epea laurogeita hamar egun natural da. Erreklamazioa aurkeztu aurretik, komeni da Webgunearen arduradunarekin harremanetan jartzea, salaketa jarri duen pertsonak prozeduran parte hartzeko ados egon behar baitu, edo auzitegietatik kanpoko auzitegiak konpontzeko prozedura bat proposatu dezake dagokion erreklamazioa tramitatzeko. . Erreklamazioa onartu ondoren, hogeita hamar eguneko epea dago prozesatuko duen organoaren artean adosteko, eta alde horretatik akordiorik lortzen ez bada, erreklamazioa itxita dago. Erreklamazioak norberak edo legez baimendutako ordezkari baten bidez aurkeztu beharko dira.
Plataforma hau Europar Batasuneko merkataritza elektronikoarekin lotutako auziak konpontzeko modu judizialari bide alternatiboa da. Gai bakarreko auziak auzitegietatik konpondu nahi dituzten kontsumitzaile eta merkatarientzako denda bakarra da. Erabilera doakoa da eta goian adierazitako estekan: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Europar Batasuneko hizkuntza guztietan eskura daiteke.
15. PRIBAZIO POLITIKA
Erabilerarako legezko baldintza hauen 6. atalean xedatutakoaren arabera, garrantzitsua da webgune hau gune segurua dela eta erabiltzaileen datu pertsonalak beti hauek izango direla tratatuta, printzipio eta helburu hauek kontuan hartuta:
Legalitatea, leialtasuna eta gardentasuna interesdunak lortutako informazioaren tratamenduan.
Datuen tratamendua aurreikusitako xedea betetzeko egiten da, batez ere plataforma elektronikoak (Line denda) eskaerak prozesatzearen ondorioz sortutako kontratu harremana kudeatzerakoan datza.
Eskatutako datu pertsonalak egokiak, egokiak eta xedea betetzeko beharrezkoak direnak izango dira.
Ez da inoiz beharrezko informazio pertsonalik eskatuko, ezarritako helburuetan oinarrituta.
Inoiz ez dugu gure erabiltzaileen informazio pertsonala partekatzen baimenduta ez dagoen edo datuen kontrolatzailearen kontrolpean jarduten ez duen kontratu-harremana burutzeko ezinbesteko zerbitzua garatzeko, legeak aurreikusitako kasuetan izan ezik.
Bildutako datuak ez dira inoiz atal honetan adierazitako beste helburuetarako erabiliko.
Bermatuta dago datuen tratamenduaren arduradun eta arduradunak, baita tratamenduaren edozein fasetan esku hartzen duten pertsona guztiak ere, datuen babesari buruzko araudian ezarritako konfidentzialtasun betebeharra izango dutela; horrela, erabiltzaileak ematen duen informazio pertsonal osoaren sekretu absolutua mantenduz.
Webgunearen arduradunak erantzukizun aktiboaren neurri tekniko eta antolakuntza egokiak ditu baimenik gabeko edo legez kanpoko tratamendua ekiditeko, baita datuak galtzea edo suntsitzea ere.
Datuak kontserbatzeko epea erabiltzailearekiko kontratu-harremanaren baliozkotasunera mugatzen da; Nahiz eta datuak osatu ondoren gordetzen dira, erabiltzaileak egindako eskaeren bolumenari dagokionez estatistika-ondorioetarako, bezeroak datuak bertan behera uzteko, ezabatzeko, tratatzeko edo mugatzeko eskubideren bat erabiltzen ez badu. Hori guztia kontuan hartuta, datuak behar baino luzeago egon ez daitezen, erregistro aktibo horiek denbora luzez ezabatuko dira, egindako eskaeren estatistika kontserbatzeko beharrak betetzen ez dituen informazio pertsonal guztiarekin batera.
Erregistratutako erabiltzailea zarenez, bidaltzen dizkiguten datuen egiazkotasunaz eta zuzentasunaz soilik arduratzen zara, baita hirugarren bati eragiten badiote ere, Webgunearen arduraduna alde horretatik edozein erantzukizun baztertuz, emandako informazioa zehatza edo benetakoa ez bada. .
Tratamenduaren xede den datuak identifikazio datuak dira, merkataritzako edozein eragiketa fakturatzeko beharrezkoak. Bereziki babestutako datuak ez dira inoiz eskatuko.
Erregistratutako erabiltzaileak edukiaren akatsen edo omisioen ondorioz, atariaren eskuragarritasunik eza edo birusak edo programa maltzurrak edo kaltegarriak igortzen dituen edukian aparteko cyberattack batek eragindako edukiak sor ditzake. ezarritako teknologia eta prebentzio neurriak gainditzen dituen hirugarren alderdia.
Harremanetarako
Zurekin entzutea gustatuko litzaiguke. Aukeratu onena egokitzen zaizun metodoa eta erantzungo dugu lehenbailehen.
Jarri gurekin harremanetan
Eskerrik asko gurekin harremanetan jartzeagatik. Ahalik eta lasterren erantzungo dizugu.
Errorea gertatu da mezua bidaltzean. Saiatu berriro geroago.